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La seule différence entre ces différentes gammes concerne l’emballage. La baguette reste la même, peu importe l’emballage.
La baguette blister est dans un emballage plastique classique,
La baguette personnage est présentée dans un étui classique, accompagnée d’une plaque nominative en métal (non vendue séparément) sur laquelle figure le nom du personnage,
La baguette Ollivander est présentée dans un étui élégant avec un intérieur en velours et un ruban d’organza.
La baguette blister est dans un emballage plastique classique,
La baguette personnage est présentée dans un étui classique, accompagnée d’une plaque nominative en métal (non vendue séparément) sur laquelle figure le nom du personnage,
La baguette Ollivander est présentée dans un étui élégant avec un intérieur en velours et un ruban d’organza.
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Je n’ai pas reçu de confirmation par mail suite à ma commande : nous vous invitons à vérifier si la commande est passée dans "Mes commandes". Si vous ne la retrouvez pas, contactez notre service client au 04 37 23 68 94.
Je n’ai jamais reçu ma commande : si vous n’avez jamais reçu votre commande malgré une notification de livraison, nous vous invitons dans un premier temps à vérifier auprès de votre voisinage ou commerce proche si quelqu’un a réceptionné le colis. Si vous n’avez toujours pas retrouvé votre colis, contactez notre service client au 04 37 23 68 94.
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Pour effectuer un retour, rendez-vous sur votre espace client et cliquez sur la commande concernée. Si vous avez demandé un remboursement, il sera réalisé à réception de votre colis au sein de nos locaux sur le moyen de paiement utilisé pour la commande.
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